iOS - Problemas ao testar a versão Ad Hoc

Se tiver problemas para instalar a versão iOS Ad Hoc da sua aplicação no seu dispositivo de teste, verifique estes três pontos:

1. Verificação do UDID

UDID significa Unique Device IDentifer, é como um número de série usado para identificar com precisão o seu iPhone, iPod ou iPad. 

A versão ad hoc da sua aplicação só pode ser instalada num telefone com o seu UDID registrado no back office do HOTEL DO APP
  
Há uma ajuda on-line para mostrar como obter o UDID do seu dispositivo
Precisa verificar se o UDID do dispositivo onde você tenta instalar o Ad Hoc, corresponder com o UDID registrado na página Publicação > Certificados > iOS

Se o dispositivo não estiver registrado, verifique se o back office está desbloqueado (se não, clique em Modificar na página Publicar > Publicação > iOS) e siga esta ajuda on-line
 

2. Verificação do número de versão do iOS

Se o UDID do seu telefone estiver registrado, mas ainda tiver problemas para instalar o aplicativo de teste, verifique o número de versão do dispositivo iOS. 

O número da versão do dispositivo terá de ser iOS 9 ou superior (versões inferiores a 9 não são mais suportadas, pelo que não será possível instalar a aplicação num dispositivo com iOS 8, por exemplo).

3. Versão Ad Hoc instalada anteriormente

Se tudo o que está acima referido estiver correto e ainda tiver problemas, verifique se não tem nenhuma versão anterior da aplicação instalada no dispositivo. 
Se tiver, desinstale-o antes de tentar instalar a versão mais recente. 
Se depois de verificar esses três pontos ainda tiver problemas para testar sua versão Ad Hoc, entre em contato com o suporte.
 
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